Cập nhật lần cuối: 16/08/2026
Win Ora ("chúng tôi") cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://winora.vn cũng như các dịch vụ liên quan. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.
Bằng việc truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Trong quá trình Quý khách truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin cá nhân do Quý khách cung cấp:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ email
Tên doanh nghiệp/ngành nghề kinh doanh
Nội dung yêu cầu tư vấn, phản hồi qua form liên hệ, chat hoặc hotline
Thông tin thu thập tự động:
Địa chỉ IP
Loại trình duyệt, thiết bị truy cập
Thời gian truy cập, thời gian sử dụng trên website
Hành vi duyệt web (trang đã xem, thao tác trên trang) thông qua cookie và các công nghệ tương tự
2. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của Quý khách nhằm các mục đích sau:
Tư vấn, báo giá và triển khai dịch vụ thiết kế Landing Page, thiết kế website theo yêu cầu, Dịch vụ Marketing, Thiết kế Zalo Mini App, thiết kế phần mềm ERP - CRM - SAAS, quảng cáo goolge(Goolge Ads), quảng cáo Facebook(Meta Ads)
Liên hệ, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ
Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu Quý khách đồng ý nhận thông tin)
Cải thiện chất lượng website, dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Phân tích dữ liệu nhằm mục đích thống kê, đo lường hiệu quả marketing
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
3. Phạm Vi Sử Dụng Và Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin của Quý khách chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Với nhân sự nội bộ của Win Ora có trách nhiệm liên quan để phục vụ tư vấn và triển khai dịch vụ
Với đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật (Hosting, SSL, nền tảng quảng cáo) trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam
Khi được sự đồng ý rõ ràng của Quý khách
4. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Website sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm:
Ghi nhớ thông tin phiên truy cập, cải thiện trải nghiệm sử dụng
Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu nội dung và hiệu quả quảng cáo
Hỗ trợ đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads)
Quý khách có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng và trải nghiệm khi sử dụng website.
5. Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích, bao gồm:
Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng chứng chỉ bảo mật SSL
Giới hạn quyền truy cập thông tin trong nội bộ, chỉ nhân sự liên quan mới được phép truy cập
Thường xuyên rà soát, cập nhật các biện pháp bảo mật hệ thống
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin ở mức cao nhất, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào là an toàn tuyệt đối 100%.
6. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của Quý khách được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu tại Mục 2, hoặc theo thời hạn quy định của pháp luật hiện hành. Sau khi hết mục đích sử dụng hoặc theo yêu cầu hợp lệ của Quý khách, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
7. Quyền Của Quý Khách
Quý khách có quyền:
Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi
Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào
Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi qua email/số điện thoại
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin tại Mục 9.
8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật, điều chỉnh theo từng thời kỳ nhằm phù hợp với thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích Quý khách thường xuyên xem lại chính sách này.
9. Liên Hệ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:
Đơn vị: Win Ora
Hotline: 0901 232 191
Website: https://winora.vn